Проследяване на поръчката
Информация за проследяване на поръчката: https://lavnov.com/orders-tracking/
- За грешни адреси или доставка на друг адрес може да бъде начислена такса за промяна на адрес в размер на 25 фунта.
Всички поръчки обикновено се изпращат в същия ден или на следващия работен ден след получаване на плащането. По време на пиковите сезони поръчките се изпращат в рамките на 1-3 работни дни от получаването им, с изключение на празници или дни, когато не работим.
Информация за доставка
Такса за доставка: Възползвайте се от безплатна доставка за всички поръчки.
Време за доставка: Вашата поръчка ще бъде доставена в рамките на 5-10 работни дни.
14-дневна политика за връщане
Нашите клиенти са много важни за нас. Ако не сте доволни от стоката си, можете да я върнете в рамките на 14 дни от получаването ѝ. Предлагаме следните опции за върнати артикули:
- Замяна за друга стока
- Кредит за бъдещи покупки
- Възстановяване на сумата по кредитната ви карта
Единствените разходи за вас са таксите за доставка и такса за повторно складиране в размер на 15%. По-долу са условията за възстановяване на сумата:
За връщане
- Стоката трябва да бъде върната в оригиналната опаковка.
- Всички оригинални опаковки, полиетиленови пликове, кутии за показване и висящи етикети трябва да бъдат включени.
- Клиентът е отговорен за всички разходи за доставка.
- Ние не носим отговорност за пакета, докато не пристигне в нашия склад. Поради тази причина препоръчваме да закупите застраховка и да получите номер за проследяване, преди да ни изпратите пакета обратно.
Анулирани поръчки
Ако решите да анулирате поръчка, докато тя е в процес на транспортиране, вие ще носите отговорност за всички такси за доставка. След като пакетът бъде изпратен, той подлежи на такси за доставка както до, така и от вашето местоположение. Анулираните поръчки също подлежат на такса за повторно складиране 15%. Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с нас, преди да върнете стоката си.
