Versand

Auftragsverfolgung

Die Informationen zur Auftragsverfolgung: https://lavnov.com/orders-tracking/

• Bei falschen Adressen oder Zustellung an eine andere Adresse kann eine Gebühr von 25 Euro für die Adressänderung anfallen.

Alle Bestellungen werden in der Regel am selben Tag oder am nächsten Werktag nach Zahlungseingang versandt. Während der Hochsaison werden die Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang versandt, außer an Feiertagen oder Tagen, an denen wir geschlossen sind.

Informationen zum Versand

Versandgebühren: Genießen Sie den kostenlosen Versand für alle Bestellungen.

Lieferzeiten: Ihre Bestellung wird innerhalb von 5-10 Werktagen geliefert.

14-tägiges Rückgaberecht

Unsere Kunden sind für uns sehr wichtig. Wenn Sie mit Ihrer Ware nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wir bieten die folgenden Optionen für zurückgegebene Artikel:

• Umtausch gegen andere Waren
• Gutschrift für zukünftige Käufe
• Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte

Die einzigen Kosten, die für Sie anfallen, sind die Versandkosten und eine 15% Wiedereinlagerungsgebühr. Im Folgenden finden Sie die Bedingungen für eine Rückerstattung:

Zur Rückkehr

• Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
• Alle Originalverpackungen, Polybeutel, Schaukästen und Anhängeetiketten müssen enthalten sein.
• Der Kunde ist für alle Versandgebühren verantwortlich.
• Wir sind nicht für das Paket verantwortlich, bis es in unserem Lager eintrifft. Aus diesem Grund empfehlen wir, eine Versicherung abzuschließen und eine Tracking-Nummer zu erhalten, bevor Sie das Paket an uns zurückschicken.

Annullierte Bestellungen

Wenn Sie sich entscheiden, eine Bestellung zu stornieren, während sie sich auf dem Transportweg befindet, sind Sie für alle Versandgebühren verantwortlich. Sobald ein Paket versandt wurde, fallen Versandkosten sowohl für den Hin- als auch für den Rückversand an. Stornierte Bestellungen unterliegen außerdem einer 15% Wiedereinlagerungsgebühr. Wenn Sie Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, bevor Sie Ihre Ware zurückschicken.