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注文追跡

注文の追跡情報： https://lavnov.com/orders-tracking/

• 住所の間違いや別の住所への配送の場合、25の住所変更手数料が発生する場合があります。

すべてのご注文は通常、ご入金確認後、当日または翌営業日に発送いたします。繁忙期には、祝日や休業日を除き、ご注文をお受けしてから1～3営業日以内に発送いたします。

配送について

送料すべてのご注文が送料無料です。

配達時間： ご注文から5～10営業日以内にお届けします。

14日間返品ポリシー

私たちにとってお客様はとても大切な存在です。商品にご満足いただけない場合は、商品到着後14日以内であれば返品をお受けいたします。返品には以下の方法がございます：

• 他の商品との交換
• 次回購入時のクレジット
• クレジットカードへの払い戻し

お客様にご負担いただくのは、送料と15%返品手数料のみです。以下は返金の条件です：

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• 商品は、元のパッケージで返品されなければなりません。
• オリジナルのパッケージ、ポリ袋、ディスプレイボックス、ハングタグはすべて付属している必要があります。
• 送料はお客様のご負担となります。
• 荷物が弊社倉庫に到着するまで、弊社では責任を負いかねます。そのため、弊社に荷物を返送する前に保険に加入し、追跡番号を取得することをお勧めします。

キャンセルされた注文

配送中のご注文をキャンセルされる場合、配送料はお客様のご負担となります。一度発送された荷物は、お客様の所在地までの往復の送料がかかります。キャンセルされたご注文には、15%の返品手数料もかかります。ご不明な点がございましたら、商品を返品される前に弊社までお問い合わせください。