자주 묻는 질문

저희 행복팀이 항상 도와드리겠습니다.

자주 묻는 구매 관련 질문에 대한 답변

주문 및 배송

1. 주문을 받는 데 얼마나 걸리나요?

주문은 일반적으로 영업일 기준 2~3일(월~금) 이내에 처리되며, 배송 시간은 보통 영업일 기준 5~10일입니다.

2. 반품은 어떻게 하나요?

Lavnov는 모든 상품에 대해 수령 후 14일 이내에 반품을 접수합니다. 배송비 및 취급 수수료는 환불되지 않습니다. 중고 또는 파손된 상품은 반품이 불가능합니다. 자세한 내용은 반품 정책을 참조하세요.

3. 쿠폰 코드는 어떻게 사용하나요?

쿠폰 코드를 사용하려면 장바구니에 모든 항목을 추가하고 결제를 진행하세요. 코드를 입력하는 상자가 나타나면 "적용"을 클릭하세요. 주문당 하나의 프로모션 코드만 사용할 수 있으며, 이미 진행된 주문에는 쿠폰 코드를 적용할 수 없다는 점에 유의하세요.

4. 이메일 수신을 거부하려면 어떻게 하나요?

저희는 여러분을 떠나보내고 싶지 않습니다! 라브노프 팬에게는 특별한 혜택과 특별한 선물이 제공됩니다. 구독을 취소하려면 이메일 하단의 '구독 취소' 링크를 클릭하세요.