Penghantaran

Penjejakan Pesanan

Maklumat penjejakan pesanan: https://lavnov.com/orders-tracking/

• Alamat yang salah atau penghantaran ke alamat lain mungkin dikenakan yuran pertukaran alamat sebanyak 25.

Semua pesanan biasanya dihantar pada hari yang sama atau hari bekerja berikutnya selepas pembayaran diterima. Semasa musim puncak, pesanan dihantar dalam masa 1–3 hari bekerja selepas diterima, tidak termasuk cuti atau hari kami tutup.

Maklumat Penghantaran

Yuran Penghantaran: Nikmati penghantaran percuma untuk semua pesanan.

Masa penghantaran: Pesanan anda akan dihantar dalam masa 5–10 hari bekerja.

Dasar Pemulangan 14 Hari

Pelanggan kami sangat penting bagi kami. Jika anda tidak berpuas hati dengan barangan anda, anda boleh memulangkannya dalam tempoh 14 hari selepas penerimaan. Kami menawarkan pilihan berikut untuk barangan yang dipulangkan:

• Tukar dengan barangan lain
• Kredit untuk pembelian akan datang
• Pulangkan ke kad kredit anda

Satu-satunya kos bagi anda ialah yuran penghantaran dan yuran penyimpanan semula 15%. Berikut adalah syarat-syarat untuk pemulangan wang:

Untuk kembali

• Barangan mesti dikembalikan dalam pembungkusan asal.
• Semua pembungkusan asal, beg polietilena, kotak paparan, dan tag gantung mesti disertakan.
• Pelanggan bertanggungjawab atas semua kos penghantaran.
• Kami tidak bertanggungjawab terhadap bungkusan sehingga ia tiba di gudang kami. Oleh itu, kami mengesyorkan membeli insurans dan mendapatkan nombor penjejakan sebelum menghantar bungkusan itu kembali kepada kami.

Pesanan Dibatalkan

Jika anda memutuskan untuk membatalkan pesanan semasa ia dalam perjalanan, anda akan bertanggungjawab atas semua yuran penghantaran. Setelah bungkusan dihantar, ia tertakluk kepada yuran penghantaran pergi dan balik ke lokasi anda. Pesanan yang dibatalkan juga dikenakan yuran penyimpanan semula sebanyak 15%. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami sebelum memulangkan barangan anda.