Doprava

Sledovanie objednávky

Informácie o sledovaní objednávky: https://lavnov.com/orders-tracking/

• Za nesprávne adresy alebo doručenie na inú adresu môže byť účtovaný poplatok za zmenu adresy vo výške 25.

Všetky objednávky sú zvyčajne odoslané v ten istý deň alebo nasledujúci pracovný deň po prijatí platby. Počas hlavnej sezóny sú objednávky odoslané do 1-3 pracovných dní od prijatia, okrem sviatkov alebo dní, keď sme zatvorení.

Informácie o doprave

Poplatok za dopravu: Využite dopravu zdarma na všetky objednávky.

Dodacia lehota: Vaša objednávka bude doručená do 5-10 pracovných dní.

14-dňová politika vrátenia tovaru

Naši zákazníci sú pre nás veľmi dôležití. Ak nie ste s tovarom spokojní, môžete ho vrátiť do 14 dní od jeho doručenia. Pre vrátenie tovaru ponúkame nasledujúce možnosti:

• Výmena za iný tovar
• Kredit na budúce nákupy
• Vrátenie peňazí na vašu kreditnú kartu

Jediné náklady, ktoré vám hradia, sú poplatky za dopravu a poplatok za opätovné naskladnenie vo výške 15%. Nižšie sú uvedené podmienky pre vrátenie peňazí:

Návrat

• Tovar musí byť vrátený v originálnom balení.
• Musia byť priložené všetky originálne obaly, polyetylénové vrecká, výstavné krabice a visačky.
• Zákazník je zodpovedný za všetky náklady na dopravu.
• Za balík nezodpovedáme, kým nedorazí do nášho skladu. Z tohto dôvodu odporúčame zakúpiť si poistenie a získať sledovacie číslo pred odoslaním balíka späť k nám.

Zrušené objednávky

Ak sa rozhodnete zrušiť objednávku počas prepravy, budete zodpovední za všetky poplatky za dopravu. Po odoslaní balíka sa účtujú poplatky za dopravu do vašej lokality aj späť. Zrušené objednávky tiež podliehajú poplatku za opätovné naskladnenie 15%. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás pred vrátením tovaru.