PREGUNTAS FRECUENTES
Nuestro equipo de felicidad está siempre a su disposición.
Respuestas a las preguntas más frecuentes
Pedidos y envíos
Los pedidos suelen tramitarse en un plazo de 2 a 3 días laborables (de lunes a viernes), y el tiempo de tránsito suele ser de 5 a 10 días laborables.
Lavnov se complace en aceptar devoluciones de toda la mercancía en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Tenga en cuenta que los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. No aceptamos devoluciones de productos usados o dañados. Para más información, consulte nuestra política de devoluciones.
Para utilizar su código de cupón, añada todos los artículos a su cesta de la compra y pase por caja. Aparecerá una casilla para introducir tu código; sólo tienes que hacer clic en "aplicar". Tenga en cuenta que sólo se puede utilizar un código promocional por pedido, y que los códigos de cupón no se pueden aplicar a pedidos ya realizados.
No nos gustaría que te fueras. Nuestros fans de Lavnov disfrutan de ventajas exclusivas y regalos especiales. Si aún así desea darse de baja, solo tiene que hacer clic en el enlace "Darse de baja" al final de cualquier correo electrónico.
