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1. Información sobre la empresa
Este sitio web es propiedad y está operado por:
Nombre de la empresa:
NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED
Dirección registrada:
Unidad A17, piso 29, Ningjin Centre
Calle Shing Yip, 7
Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
Para consultas de atención al cliente:
Correo electrónico: connect@lavnov.com
Sitio web: https://lavnov.com
2. Requisitos de elegibilidad
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Tienes al menos 18 años.
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3. Productos y servicios
Lavnov se especializa en audífonos con traducción en tiempo real impulsados por IA y accesorios relacionados.
Hacemos todo lo posible por garantizar que las descripciones y especificaciones de los productos sean precisas. Sin embargo, no garantizamos:
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Precisión absoluta de las descripciones de los productos
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Disponibilidad continua de todas las funciones
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Perfecta compatibilidad con todos los dispositivos
Nos reservamos el derecho de modificar o suspender productos sin previo aviso.
4. Pedidos y pago
Al realizar un pedido, usted acepta que:
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Todos los datos de facturación y envío son correctos.
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Está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
Nos reservamos el derecho a:
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Rechazar o cancelar pedidos sospechosos o fraudulentos.
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Solicitar verificación adicional
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Limitar las cantidades por cliente
Los pedidos pueden cancelarse si se marcan para la prevención de fraudes o la verificación de pagos.
5. Envío y entrega
Lavnov ofrece envíos internacionales.
Los plazos de entrega estimados son solo orientativos y no están garantizados. Pueden producirse retrasos debido a:
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despacho de aduanas
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Retrasos de las compañías aéreas
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Días festivos
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Casos de fuerza mayor
Los aranceles de importación, los derechos de aduana y los impuestos locales (si procede) corren a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.
6. Política de garantía
Los productos Lavnov incluyen un Garantía limitada de 12 meses a partir de la fecha de entrega.
La garantía cubre los defectos de fabricación en condiciones de uso normal.
La garantía no cubre:
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Daños accidentales
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Modificación no autorizada
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Uso indebido o manejo inadecuado
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Desgaste normal
Las reclamaciones de garantía requieren una prueba de compra y la documentación correspondiente.
7. Política de devoluciones y reembolsos
Lavnov proporciona un Periodo de devolución de 14 días a partir de la fecha de entrega.
Para poder participar:
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El artículo no debe haber sido utilizado.
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Se debe incluir el empaque original.
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Las solicitudes de devolución deben enviarse en un plazo de 14 días.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Si se ha activado un código vinculante de traducción digital, esa parte digital no es reembolsable.
Los reembolsos se tramitarán tras la inspección del producto.
8. Servicios digitales y códigos vinculantes
Algunos productos incluyen códigos de activación digital o de traducción vinculantes.
Tras la activación:
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El código queda vinculado de forma permanente al dispositivo activado.
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Los códigos no se pueden transferir una vez utilizados.
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Los servicios digitales activados no son reembolsables.
Lavnov podrá prestar asistencia a su discreción en casos de sustitución del dispositivo.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo, entre otros:
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Logotipos
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Diseños de productos
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Imágenes
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Texto
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Marca
son propiedad de NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, Lavnov no será responsable de:
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Daños indirectos o consecuentes
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Pérdida de ganancias
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Interrupción de la actividad comercial
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Pérdida de datos
La responsabilidad total no excederá el precio de compra del producto.
La precisión de la traducción puede variar en función de las condiciones de la red, los pares de idiomas y los factores ambientales. Lavnov no garantiza la precisión de la traducción 100%.
11. Legislación aplicable
Estos Términos de servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos. Región Administrativa Especial de Hong Kong (RAEHK).
Cualquier controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong.
12. Resolución de disputas
Los clientes aceptan ponerse en contacto directamente con Lavnov para resolver cualquier disputa antes de iniciar devoluciones o disputas de pago.
Nos comprometemos a resolver los problemas de buena fe.
13. Privacidad
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No vendemos los datos de los clientes y solo recopilamos la información necesaria para procesar los pedidos y proporcionar asistencia.
14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
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15. Información de contacto
NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED
Unidad A17, piso 29, Ningjin Centre
Calle Shing Yip, 7
Kwun Tong, Kowloon
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Correo electrónico: connect@lavnov.com
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