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Pedidos y envíos

Los pedidos suelen tramitarse en un plazo de 2 a 3 días laborables (de lunes a viernes), y el tiempo de tránsito suele ser de 5 a 10 días laborables.

Lavnov se complace en aceptar devoluciones de toda la mercancía en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Tenga en cuenta que los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. No aceptamos devoluciones de productos usados o dañados. Para más información, consulte nuestra política de devoluciones.

Para utilizar su código de cupón, añada todos los artículos a su cesta de la compra y pase por caja. Aparecerá una casilla para introducir tu código; sólo tienes que hacer clic en "aplicar". Tenga en cuenta que sólo se puede utilizar un código promocional por pedido, y que los códigos de cupón no se pueden aplicar a pedidos ya realizados.

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