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1. Información sobre la empresa
Este sitio web es propiedad y está gestionado por:
Nombre de la empresa:
NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED
Domicilio social:
Unidad A17, 29/F, Ningjin Centre
Calle Shing Yip, 7
Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
Para consultas de atención al cliente:
Correo electrónico: connect@lavnov.com
Página web: https://lavnov.com
2. Elegibilidad
Al utilizar este Sitio, usted confirma que:
-
Tener al menos 18 años
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Tiene capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes
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Toda la información que proporcione sea exacta y completa
3. 3. Productos y servicios
Lavnov es especialista en auriculares y accesorios de traducción en tiempo real basados en inteligencia artificial.
Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones y especificaciones de los productos sean exactas. Sin embargo, no garantizamos:
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Exactitud absoluta de las descripciones de los productos
-
Disponibilidad continua de todas las funciones
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Compatibilidad perfecta con todos los dispositivos
Nos reservamos el derecho a modificar o suspender productos sin previo aviso.
4. Pedidos y pagos
Al realizar un pedido, usted acepta que:
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Todos los datos de facturación y envío son correctos
-
Está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado
Nos reservamos el derecho de:
-
Rechazar o anular pedidos sospechosos o fraudulentos
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Solicitar verificación adicional
-
Limitar las cantidades por cliente
Los pedidos pueden ser cancelados si son marcados para la prevención del fraude o la verificación del pago.
5. Envío y entrega
Lavnov ofrece envíos internacionales.
Los plazos de entrega estimados son orientativos y no están garantizados. Pueden producirse retrasos debido a:
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Despacho de aduanas
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Retrasos del transportista
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Vacaciones
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Acontecimientos de fuerza mayor
Los derechos de importación, las tasas de aduana y los impuestos locales (si procede) corren a cargo del cliente, a menos que se indique lo contrario.
6. Política de garantías
Los productos Lavnov incluyen un Garantía limitada de 12 meses a partir de la fecha de entrega.
La garantía cubre los defectos de fabricación en condiciones normales de uso.
La garantía no cubre:
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Daños accidentales
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Modificación no autorizada
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Uso indebido o manipulación incorrecta
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Desgaste normal
Las reclamaciones de garantía requieren una prueba de compra y la documentación de emisión.
7. Política de devoluciones y reembolsos
Lavnov ofrece una Plazo de devolución de 14 días a partir de la fecha de entrega.
Para optar a ella:
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El artículo debe estar sin usar
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Debe incluirse el embalaje original
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La solicitud de devolución debe presentarse en un plazo de 14 días
Los gastos de envío no son reembolsables.
Si se ha activado un código de encuadernación de traducción digital, esa parte digital no es reembolsable.
Los reembolsos se tramitarán tras la inspección del producto.
8. Servicios digitales y códigos de encuadernación
Algunos productos incluyen códigos digitales de activación o de traducción.
Tras la activación:
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El código queda vinculado permanentemente al dispositivo activado
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Los códigos no pueden transferirse una vez utilizados
-
Los servicios digitales activados no son reembolsables
Lavnov podrá prestar asistencia a su discreción en casos de sustitución de dispositivos.
9. 9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos, entre otros
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Logos
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Diseños de productos
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Imágenes
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Texto
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Marca
son propiedad de NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
El uso no autorizado está estrictamente prohibido.
10. 10. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Lavnov no será responsable de:
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Daños indirectos o consecuentes
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Pérdida de beneficios
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Interrupción de la actividad
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Pérdida de datos
La responsabilidad total no superará el precio de compra del producto.
La precisión de la traducción puede variar en función de las condiciones de la red, los pares de idiomas y los factores ambientales. Lavnov no garantiza la exactitud de la traducción 100%.
11. Derecho aplicable
Las presentes Condiciones del servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de los Estados miembros de la Unión Europea. Región Administrativa Especial de Hong Kong (RAEHK).
Cualquier litigio derivado de estas Condiciones o relacionado con ellas se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong.
12. Resolución de litigios
Los clientes se comprometen a ponerse en contacto directamente con Lavnov para resolver las disputas antes de iniciar devoluciones de cargo o disputas de pago.
Nos comprometemos a resolver los problemas de buena fe.
13. Privacidad
Su uso de este Sitio también se rige por nuestra Política de privacidad.
No vendemos los datos de los clientes y sólo recopilamos la información necesaria para procesar los pedidos y prestar asistencia.
14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar estas Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
El uso continuado del Sitio implica la aceptación de las Condiciones revisadas.
15. Información de contacto
NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED
Unidad A17, 29/F, Ningjin Centre
Calle Shing Yip, 7
Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
Correo electrónico: connect@lavnov.com
Página web: https://lavnov.com
