شروط الخدمة

مرحبًا بك في موقع لافنوف. تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) دخولك واستخدامك للموقع الإلكتروني الموجود على https://lavnov.com (“الموقع”) وأي منتجات أو خدمات تقدمها شركة لافنوف.

بدخولك إلى هذا الموقع أو الشراء منا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

1. معلومات الشركة

هذا الموقع الإلكتروني مملوك ومدار من قبل:

اسم الشركة:
شركة نانبو أرنب للتجارة الإلكترونية المحدودة (nanbo rabbit للتجارة الإلكترونية)

العنوان المسجل:
الوحدة A17، 29/ف, 29/ف، مركز نينجين
7 شارع شينج ييب 7 شارع شينج ييب
كوون تونغ، كولون
هونغ كونغ

لاستفسارات دعم العملاء
البريد الإلكتروني: connect@lavnov.com
الموقع الإلكتروني: https://lavnov.com

2. الأهلية

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تؤكد ما يلي:

• أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل

• لديك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة

• جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة

3. المنتجات والخدمات

تتخصص شركة Lavnov في سماعات الأذن التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للترجمة الفورية في الوقت الحقيقي والملحقات ذات الصلة.

نبذل جهوداً معقولة لضمان دقة أوصاف المنتج ومواصفاته. إلا أننا لا نضمن ذلك:

• الدقة المطلقة لأوصاف المنتج

• التوافر المستمر لجميع الميزات

• توافق مثالي مع جميع الأجهزة

نحتفظ بالحق في تعديل المنتجات أو إيقافها دون إشعار مسبق.

4. الطلبات والدفع

من خلال تقديم طلب، فإنك توافق على ما يلي:

• جميع تفاصيل الفوترة والشحن دقيقة

• أنت مخول باستخدام طريقة الدفع المحددة

نحتفظ بالحق في:

• رفض الطلبات المشبوهة أو الاحتيالية أو إلغائها

• طلب التحقق الإضافي

• الحد من الكميات لكل عميل

قد يتم إلغاء الطلبات إذا تم الإبلاغ عنها لمنع الاحتيال أو التحقق من الدفع.

5. الشحن والتوصيل

تقدم شركة لافنوف الشحن الدولي.

أوقات التسليم المقدرة هي إرشادات فقط وليست مضمونة. قد تحدث تأخيرات بسبب:

• التخليص الجمركي

• تأخيرات الناقل

• العطلات

• أحداث القوة القاهرة

تقع مسؤولية رسوم الاستيراد والرسوم الجمركية والضرائب المحلية (إن وجدت) على عاتق العميل ما لم يذكر خلاف ذلك.

6. سياسة الضمان

تشمل منتجات لافنوف ضمان محدود لمدة 12 شهراً من تاريخ التسليم.

يغطي الضمان عيوب التصنيع في ظل الاستخدام العادي.

لا يغطي الضمان ما يلي:

• الأضرار العرضية

• تعديل غير مصرح به

• سوء الاستخدام أو التعامل غير السليم

• البلى العادي

تتطلب مطالبات الضمان إثبات الشراء ووثائق الإصدار.

7. سياسة الإرجاع والاسترداد

يوفر لافنوف فترة الإرجاع لمدة 14 يوماً من تاريخ التسليم.

للتأهل:

• يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة

• يجب تضمين العبوة الأصلية

• يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 14 يومًا

رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

إذا تم تفعيل رمز ربط الترجمة الرقمية، فإن هذا الجزء الرقمي غير قابل للاسترداد.

ستتم معالجة المبالغ المستردة بعد فحص المنتج.

8. الخدمات الرقمية والرموز الملزمة

تتضمن بعض المنتجات أكواد تفعيل رقمية أو أكواد ربط الترجمة.

عند التفعيل:

• يصبح الرمز مرتبطاً بشكل دائم بالجهاز المفعل

• لا يمكن نقل الرموز بمجرد استخدامها

• الخدمات الرقمية المفعلة غير قابلة للاسترداد

قد تقدم Lavnov المساعدة وفقًا لتقديرها في حالات استبدال الجهاز.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع الإلكتروني بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الشعارات

• تصاميم المنتجات

• الصور

• النص

• العلامة التجارية

هي ملك لشركة NANBO RABBIT E-COMMERCE المحدودة وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

الاستخدام غير المصرح به ممنوع منعاً باتاً.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة لافنوف مسؤولة عن:

• الأضرار غير المباشرة أو التبعية

• خسارة الأرباح

• انقطاع الأعمال

• فقدان البيانات

يجب ألا تتجاوز المسؤولية الإجمالية سعر شراء المنتج.

قد تختلف دقة الترجمة حسب ظروف الشبكة وأزواج اللغات والعوامل البيئية. لا تضمن Lavnov دقة الترجمة 100%.

11. القانون الناظم

تخضع شروط الخدمة هذه وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة (HKSAR).

تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم هونج كونج.

12. تسوية المنازعات

يوافق العملاء على الاتصال بشركة Lavnov مباشرةً لحل النزاعات قبل الشروع في استرداد المبالغ المدفوعة أو المنازعات المتعلقة بالدفع.

نحن ملتزمون بحل المشكلات بحسن نية.

13. الخصوصية

يخضع استخدامك لهذا الموقع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نحن لا نبيع بيانات العملاء ونجمع فقط المعلومات اللازمة لمعالجة الطلبات وتقديم الدعم.

14. التعديلات

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت.

ستدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها.

يشكل الاستمرار في استخدام الموقع قبولاً للشروط المعدلة.

15. معلومات الاتصال

شركة نانبو أرنب للتجارة الإلكترونية المحدودة (nanbo rabbit للتجارة الإلكترونية)
الوحدة A17، 29/ف, 29/ف، مركز نينجين
7 شارع شينج ييب 7 شارع شينج ييب
كوون تونغ، كولون
هونغ كونغ

البريد الإلكتروني: connect@lavnov.com
الموقع الإلكتروني: https://lavnov.com