Välkommen till Lavnov. Dessa användarvillkor (“Villkor”) reglerar din tillgång till och användning av webbplatsen som finns på https://lavnov.com (“Webbplatsen”) och alla produkter eller tjänster som erbjuds av Lavnov.
Genom att gå in på denna webbplats eller köpa från oss samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.
Om du inte samtycker till detta, vänligen avbryt användningen av webbplatsen.
1. Information om företaget
Denna webbplats ägs och drivs av:
Företagets namn:
NANBO RABBIT E-COMMERCE CO, LIMITED
Registrerad adress:
Enhet A17, 29/F, Ningjin Centre
7 Shing Yip Street
Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
För frågor om kundsupport:
E-post: connect@lavnov.com
Hemsida: https://lavnov.com
2. Behörighet
Genom att använda denna webbplats bekräftar du att:
-
Du är minst 18 år gammal
-
Du har rättskapacitet att ingå bindande avtal
-
All information som du lämnar är korrekt och fullständig
3. Produkter och tjänster
Lavnov är specialiserat på AI-drivna öronsnäckor för realtidsöversättning och relaterade tillbehör.
Vi gör rimliga ansträngningar för att säkerställa att produktbeskrivningar och specifikationer är korrekta. Vi kan dock inte garantera detta:
-
Absolut noggrannhet i produktbeskrivningarna
-
Kontinuerlig tillgänglighet till alla funktioner
-
Perfekt kompatibilitet med alla enheter
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller upphöra med produkter utan föregående meddelande.
4. Beställning & betalning
Genom att göra en beställning samtycker du till att:
-
Alla fakturerings- och leveransuppgifter är korrekta
-
Du är behörig att använda den valda betalningsmetoden
Vi förbehåller oss rätten att:
-
Avvisa eller annullera misstänkta eller bedrägliga beställningar
-
Begär ytterligare verifiering
-
Begränsa antalet per kund
Beställningar kan komma att annulleras om de flaggas för bedrägeribekämpning eller betalningskontroll.
5. Frakt & leverans
Lavnov erbjuder internationell frakt.
Beräknade leveranstider är endast riktlinjer och inte garanterade. Förseningar kan uppstå på grund av:
-
Tullklarering
-
Förseningar hos transportörer
-
Semester
-
Force majeure-händelser
Importtullar, tullavgifter och lokala skatter (om tillämpligt) är kundens ansvar om inget annat anges.
6. Garantipolicy
Lavnovs produkter omfattar en 12 månaders begränsad garanti från och med leveransdatumet.
Garantin täcker tillverkningsfel vid normal användning.
Garantin täcker inte:
-
Oavsiktlig skada
-
Obehörig modifiering
-
Felaktig användning eller hantering
-
Normalt slitage och förslitning
Garantianspråk kräver inköpsbevis och utfärdandedokumentation.
7. Retur- och återbetalningspolicy
Lavnov tillhandahåller en 14 dagars returperiod från och med leveransdatumet.
För att kvalificera sig:
-
Varan måste vara oanvänd
-
Originalförpackning måste medfölja
-
En begäran om retur måste lämnas in inom 14 dagar
Fraktkostnader återbetalas inte.
Om en bindningskod för en digital översättning har aktiverats återbetalas inte den digitala delen.
Återbetalningar kommer att behandlas efter produktinspektion.
8. Digitala tjänster och bindningskoder
Vissa produkter innehåller koder för digital aktivering eller översättningsbindning.
Vid aktivering:
-
Koden blir permanent kopplad till den aktiverade enheten
-
Koderna kan inte överföras när de har använts
-
Aktiverade digitala tjänster återbetalas inte
Lavnov kan efter eget gottfinnande tillhandahålla assistans vid byte av enhet.
9. Intellektuell egendom
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till:
-
Logotyper
-
Produktdesign
-
Bilder
-
Text
-
Varumärkesprofilering
är egendom som tillhör NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED och skyddas av tillämpliga lagar om immateriella rättigheter.
Otillåten användning är strängt förbjuden.
10. Begränsning av ansvar
I den utsträckning som tillåts enligt lag ska Lavnov inte hållas ansvarigt för:
-
Indirekta skador eller följdskador
-
Förlust av vinst
-
Avbrott i verksamheten
-
Dataförlust
Det totala ansvaret ska inte överstiga inköpspriset för produkten.
Översättningens noggrannhet kan variera beroende på nätverksförhållanden, språkpar och miljöfaktorer. Lavnov garanterar inte att översättningen av 100% är korrekt.
11. Tillämplig lag
Dessa användarvillkor ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i Sverige. Hongkongs särskilda administrativa region (HKSAR).
Alla tvister som uppstår på grund av eller i samband med dessa villkor ska omfattas av den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i Hongkong.
12. Tvistlösning
Kunder samtycker till att kontakta Lavnov direkt för att lösa tvister innan de initierar chargebacks eller betalningstvister.
Vi är fast beslutna att lösa problem i god tro.
13. Sekretess
Din användning av denna webbplats styrs också av vår integritetspolicy.
Vi säljer inte kunddata och samlar endast in information som är nödvändig för att behandla beställningar och tillhandahålla support.
14. Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor.
Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering.
Fortsatt användning av webbplatsen innebär att de reviderade villkoren accepteras.
15. Kontaktuppgifter
NANBO RABBIT E-COMMERCE CO, LIMITED
Enhet A17, 29/F, Ningjin Centre
7 Shing Yip Street
Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
E-post: connect@lavnov.com
Hemsida: https://lavnov.com