Bienvenue à Lavnov. Les présentes conditions de service (“conditions”) régissent votre accès et votre utilisation du site web situé à l'adresse suivante https://lavnov.com (le “Site”) et tous les produits ou services offerts par Lavnov.
En accédant à ce site ou en effectuant des achats auprès de nous, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions.
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1. Informations sur l'entreprise
Ce site web est détenu et exploité par :
Nom de l'entreprise :
NANBO RABBIT E-COMMERCE CO. LIMITED
Adresse du siège social :
Unité A17, 29/F, Ningjin Centre
7 rue Shing Yip
Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
Pour les demandes d'assistance à la clientèle :
Courriel : connect@lavnov.com
Site web : https://lavnov.com
2. L'éligibilité
En utilisant ce site, vous confirmez que
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Vous avez au moins 18 ans
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Vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants
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Toutes les informations que vous fournissez sont exactes et complètes
3. Produits et services
Lavnov est spécialisée dans les oreillettes de traduction en temps réel alimentées par l'IA et les accessoires connexes.
Nous faisons des efforts raisonnables pour nous assurer que les descriptions et les spécifications des produits sont exactes. Cependant, nous ne garantissons pas :
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Exactitude absolue des descriptions de produits
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Disponibilité continue de toutes les fonctionnalités
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Compatibilité parfaite avec tous les appareils
Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer des produits sans préavis.
4. Commandes et paiements
En passant une commande, vous acceptez que
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Toutes les données de facturation et d'expédition sont exactes
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Vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné
Nous nous réservons le droit de :
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Refuser ou annuler des commandes suspectes ou frauduleuses
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Demande de vérification supplémentaire
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Limiter les quantités par client
Les commandes peuvent être annulées si elles sont signalées à des fins de prévention de la fraude ou de vérification du paiement.
5. Expédition et livraison
Lavnov propose des services d'expédition internationaux.
Les délais de livraison estimés sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir pour les raisons suivantes
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Dédouanement
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Retards des transporteurs
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Vacances
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Cas de force majeure
Les droits d'importation, les frais de douane et les taxes locales (le cas échéant) sont à la charge du client, sauf indication contraire.
6. Politique de garantie
Les produits Lavnov comprennent un Garantie limitée de 12 mois à compter de la date de livraison.
La garantie couvre les défauts de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale.
La garantie ne couvre pas
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Dommages accidentels
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Modification non autorisée
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Mauvaise utilisation ou mauvaise manipulation
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Usure normale
Les réclamations au titre de la garantie doivent être accompagnées d'une preuve d'achat et d'un document d'émission.
7. Politique de retour et de remboursement
Lavnov fournit une Période de retour de 14 jours à compter de la date de livraison.
Pour se qualifier :
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L'article doit être inutilisé
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L'emballage d'origine doit être inclus
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La demande de retour doit être introduite dans les 14 jours
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Si un code de reliure pour la traduction numérique a été activé, la partie numérique n'est pas remboursable.
Les remboursements seront effectués après inspection du produit.
8. Services numériques et codes de reliure
Certains produits comprennent des codes d'activation numérique ou de traduction.
Lors de l'activation :
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Le code est lié de manière permanente à l'appareil activé
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Les codes ne peuvent pas être transférés une fois qu'ils ont été utilisés
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Les services numériques activés ne sont pas remboursables
Lavnov peut fournir une assistance, à sa discrétion, en cas de remplacement de l'appareil.
9. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site web, y compris, mais sans s'y limiter, les éléments suivants
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Logos
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Conceptions de produits
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Images
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Texte
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L'image de marque
sont la propriété de NANBO RABBIT E-COMMERCE CO. LIMITED et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
10. Limitation de la responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, Lavnov ne peut être tenu pour responsable :
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Dommages indirects ou consécutifs
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Perte de bénéfices
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Pertes d'exploitation
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Perte de données
La responsabilité totale n'excède pas le prix d'achat du produit.
La précision de la traduction peut varier en fonction des conditions du réseau, des paires de langues et des facteurs environnementaux. Lavnov ne garantit pas l'exactitude de la traduction de 100%.
11. Droit applicable
Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Union européenne. Région administrative spéciale de Hong Kong (HKSAR).
Tout litige découlant des présentes conditions ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Hong Kong.
12. Résolution des litiges
Les clients acceptent de contacter Lavnov directement pour résoudre les litiges avant d'initier des rétrocessions ou des contestations de paiement.
Nous nous engageons à résoudre les problèmes en toute bonne foi.
13. Protection de la vie privée
Votre utilisation de ce site est également régie par notre politique de confidentialité.
Nous ne vendons pas les données des clients et ne recueillons que les informations nécessaires au traitement des commandes et à l'assistance.
14. Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment.
Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication.
La poursuite de l'utilisation du site constitue l'acceptation des conditions révisées.
15. Informations sur les contacts
NANBO RABBIT E-COMMERCE CO. LIMITED
Unité A17, 29/F, Ningjin Centre
7 rue Shing Yip
Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
Courriel : connect@lavnov.com
Site web : https://lavnov.com