Syarat Perkhidmatan

Selamat datang ke Lavnov. Terma Perkhidmatan (“Terma”) ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web yang terletak di https://lavnov.com (Laman) dan mana-mana produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh Lavnov.

Dengan mengakses Laman ini atau membuat pembelian daripada kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma-terma ini.

Jika anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan Laman ini.

1. Maklumat Syarikat

Laman web ini dimiliki dan dioperasikan oleh:

Nama Syarikat:
NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED

Alamat Berdaftar:
Unit A17, Tingkat 29, Pusat Ningjin
7 Jalan Shing Yip
Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong

Untuk pertanyaan sokongan pelanggan:
E-mel: connect@lavnov.com
Laman web: https://lavnov.com

2. Kelayakan

Dengan menggunakan Laman ini, anda mengesahkan bahawa:

• Anda sekurang-kurangnya 18 tahun

• Anda mempunyai keupayaan undang-undang untuk membuat kontrak yang mengikat.

• Semua maklumat yang anda berikan adalah tepat dan lengkap.

3. Produk & Perkhidmatan

Lavnov mengkhususkan diri dalam earbud terjemahan masa nyata berkuasa AI dan aksesori berkaitan.

Kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan keterangan dan spesifikasi produk adalah tepat. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin:

• Ketepatan mutlak deskripsi produk

• Ketersediaan berterusan semua ciri

• Kesesuaian sempurna dengan semua peranti

Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan produk tanpa notis.

4. Pesanan & Pembayaran

Dengan membuat pesanan, anda bersetuju bahawa:

• Semua butiran pengebilan dan penghantaran adalah tepat.

• Anda dibenarkan menggunakan kaedah pembayaran yang dipilih.

Kami berhak untuk:

• Tolak atau batalkan pesanan yang mencurigakan atau menipu.

• Meminta pengesahan tambahan

• Hadkan kuantiti bagi setiap pelanggan

Pesanan mungkin dibatalkan jika dikesan untuk pencegahan penipuan atau pengesahan pembayaran.

5. Penghantaran & Penyerahan

Lavnov menawarkan penghantaran antarabangsa.

Anggaran masa penghantaran adalah panduan sahaja dan tidak dijamin. Kelewatan mungkin berlaku disebabkan oleh:

• Pelepasan kastam

• Kelewatan penghantar

• Cuti

• Peristiwa force majeure

Cukai import, yuran kastam, dan cukai tempatan (jika berkenaan) adalah tanggungjawab pelanggan melainkan dinyatakan sebaliknya.

6. Dasar Jaminan

Produk Lavnov termasuk a Jaminan terhad 12 bulan daripada tarikh penghantaran.

Jaminan ini merangkumi kecacatan pembuatan semasa penggunaan biasa.

Jaminan tidak merangkumi:

• Kerosakan tidak disengajakan

• Pengubahsuaian tanpa kebenaran

• Penggunaan salah atau pengendalian yang tidak betul

• Kerosakan biasa

Tuntutan waranti memerlukan bukti pembelian dan dokumentasi isu.

7. Dasar Pemulangan & Pengembalian Wang

Lavnov menyediakan Tempoh pemulangan 14 hari daripada tarikh penghantaran.

Untuk layak:

• Barang itu mesti belum digunakan.

• Pembungkusan asal mesti disertakan.

• Permohonan pemulangan mesti dikemukakan dalam tempoh 14 hari.

Yuran penghantaran tidak boleh dikembalikan.

Jika kod pengaktifan terjemahan digital telah diaktifkan, bahagian digital tersebut tidak boleh dikembalikan.

Pulang wang akan diproses selepas pemeriksaan produk.

8. Perkhidmatan Digital & Kod Pengikat

Sesetengah produk termasuk kod pengaktifan digital atau kod pengikatan terjemahan.

Setelah diaktifkan:

• Kod itu menjadi terikat secara kekal pada peranti yang diaktifkan.

• Kod tidak boleh dipindahkan setelah digunakan.

• Perkhidmatan digital yang diaktifkan tidak boleh dikembalikan.

Lavnov mungkin memberikan bantuan mengikut budi bicara dalam kes penggantian peranti.

9. Harta Intelek

Semua kandungan laman web termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Logo

• Reka bentuk produk

• Imej

• Teks

• Penjenamaan

adalah milik NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Penggunaan tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Lavnov tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerosakan tidak langsung atau susulan

• Kerugian keuntungan

• Gangguan perniagaan

• Kehilangan data

Jumlah liabiliti tidak boleh melebihi harga pembelian produk.

Ketepatan terjemahan mungkin berbeza-beza bergantung kepada keadaan rangkaian, pasangan bahasa, dan faktor persekitaran. Lavnov tidak menjamin ketepatan terjemahan 100%.

11. Undang-Undang yang Mengatur

Terma Perkhidmatan ini hendaklah diatur dan ditafsirkan mengikut undang-undang Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong (HKSAR).

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma-terma ini hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Hong Kong.

12. Penyelesaian Pertikaian

Pelanggan bersetuju untuk menghubungi Lavnov secara langsung untuk menyelesaikan pertikaian sebelum memulakan penolakan bayaran atau pertikaian pembayaran.

Kami komited untuk menyelesaikan isu dengan itikad baik.

13. Privasi

Penggunaan anda terhadap Laman ini juga dikawal oleh Dasar Privasi kami.

Kami tidak menjual data pelanggan dan hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk memproses pesanan dan memberikan sokongan.

14. Pengubahsuaian

Kami berhak untuk mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa.

Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan.

Penggunaan laman web ini secara berterusan merupakan penerimaan Terma yang telah disemak semula.

15. Maklumat Perhubungan

NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED
Unit A17, Tingkat 29, Pusat Ningjin
7 Jalan Shing Yip
Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong

E-mel: connect@lavnov.com
Laman web: https://lavnov.com