Bem-vindo ao Lavnov. As presentes Condições de Serviço (“Condições”) regem o acesso e a utilização do sítio Web localizado em https://lavnov.com (o “Sítio”) e quaisquer produtos ou serviços oferecidos pela Lavnov.
Ao aceder a este sítio ou ao efetuar compras no nosso site, o utilizador aceita ficar vinculado às presentes condições.
Se não concordar, interrompa a utilização do Sítio.
1. Informações sobre a empresa
Este sítio Web é propriedade e é gerido por:
Nome da empresa:
NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED
Endereço registado:
Unidade A17, 29/F, Ningjin Centre
7 Shing Yip Street
Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
Para questões relacionadas com o apoio ao cliente:
Correio eletrónico: connect@lavnov.com
Sítio Web: https://lavnov.com
2. Elegibilidade
Ao utilizar este Sítio, o utilizador confirma que:
-
Tem pelo menos 18 anos de idade
-
Tem capacidade jurídica para celebrar contratos vinculativos
-
Todas as informações fornecidas pelo utilizador são exactas e completas
3. Produtos e serviços
A Lavnov é especializada em auriculares de tradução em tempo real alimentados por IA e acessórios relacionados.
Fazemos esforços razoáveis para garantir que as descrições e especificações dos produtos são exactas. No entanto, não garantimos:
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Exatidão absoluta das descrições dos produtos
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Disponibilidade contínua de todas as funcionalidades
-
Compatibilidade perfeita com todos os dispositivos
Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.
4. Encomendas e pagamento
Ao efetuar uma encomenda, o utilizador concorda que:
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Todos os dados de faturação e envio são exactos
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O utilizador está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado
Reservamo-nos o direito de:
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Recusar ou cancelar encomendas suspeitas ou fraudulentas
-
Solicitar verificação adicional
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Limite de quantidades por cliente
As encomendas podem ser canceladas se forem assinaladas para efeitos de prevenção da fraude ou de verificação do pagamento.
5. Expedição e entrega
A Lavnov oferece transporte internacional.
Os prazos de entrega estimados são apenas diretrizes e não são garantidos. Podem ocorrer atrasos devido a:
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Desembaraço aduaneiro
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Atrasos dos transportadores
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Férias
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Casos de força maior
Os direitos de importação, as taxas alfandegárias e os impostos locais (se aplicáveis) são da responsabilidade do cliente, salvo indicação em contrário.
6. Política de garantia
Os produtos Lavnov incluem um Garantia limitada de 12 meses a partir da data de entrega.
A garantia cobre defeitos de fabrico em condições normais de utilização.
A garantia não cobre:
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Danos acidentais
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Alteração não autorizada
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Utilização indevida ou manuseamento incorreto
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Desgaste normal
Os pedidos de garantia requerem prova de compra e documentação de emissão.
7. Política de devoluções e reembolsos
Lavnov fornece uma Período de devolução de 14 dias a partir da data de entrega.
Para se qualificar:
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O artigo não deve ser utilizado
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A embalagem original deve ser incluída
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O pedido de devolução deve ser apresentado no prazo de 14 dias
As taxas de envio não são reembolsáveis.
Se tiver sido ativado um código de encadernação de tradução digital, essa parte digital não é reembolsável.
Os reembolsos serão processados após inspeção do produto.
8. Serviços digitais e códigos de vinculação
Alguns produtos incluem códigos de ativação digital ou de tradução.
Após a ativação:
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O código fica permanentemente ligado ao dispositivo ativado
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Os códigos não podem ser transferidos depois de utilizados
-
Os serviços digitais activados não são reembolsáveis
A Lavnov pode prestar assistência, à sua discrição, em caso de substituição de dispositivos.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do sítio Web, incluindo, mas não se limitando a:
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Logótipos
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Desenhos de produtos
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Imagens
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Texto
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Marca
são propriedade da NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED e estão protegidas pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
A utilização não autorizada é estritamente proibida.
10. Limitação da responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Lavnov não será responsável por
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Danos indirectos ou consequenciais
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Perda de lucros
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Interrupção de atividade
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Perda de dados
A responsabilidade total não excederá o preço de compra do produto.
A precisão da tradução pode variar em função das condições da rede, dos pares de línguas e de factores ambientais. A Lavnov não garante a exatidão da tradução de 100%.
11. Direito aplicável
Os presentes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Região Administrativa Especial de Hong Kong (RAEHK).
Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com as presentes Condições estão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Hong Kong.
12. Resolução de litígios
Os clientes comprometem-se a contactar diretamente a Lavnov para resolver litígios antes de iniciarem estornos ou litígios de pagamento.
Comprometemo-nos a resolver os problemas de boa fé.
13. Privacidade
A utilização deste sítio também é regida pela nossa Política de Privacidade.
Não vendemos dados de clientes e apenas recolhemos as informações necessárias para processar encomendas e prestar assistência.
14. Modificações
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos em qualquer altura.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação.
A utilização continuada do Sítio constitui a aceitação das Condições revistas.
15. Informações de contacto
NANBO RABBIT E-COMMERCE CO., LIMITED
Unidade A17, 29/F, Ningjin Centre
7 Shing Yip Street
Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong
Correio eletrónico: connect@lavnov.com
Sítio Web: https://lavnov.com